Preguntas Frecuentes
Sobre Nuestros Servicios
Ofrecemos una amplia gama de servicios, que incluyen: limpieza de mantenimiento periódica (diaria, semanal, mensual), limpiezas a fondo/generales, limpieza post-obra, limpieza de cristales en altura, y limpieza de tapicerías y alfombras. Trabajamos con particulares, empresas y comunidades de vecinos.
Ofrecemos ambas opciones. Puede contratar una limpieza puntual (por ejemplo, una limpieza a fondo o post-obra) o establecer un servicio de mantenimiento regular con la frecuencia que mejor se ajuste a sus necesidades.
Sí, todos nuestros presupuestos incluyen los productos y equipos de limpieza profesionales necesarios para realizar el trabajo. Si usted tiene una solicitud específica sobre el uso de productos ecológicos o de alguna marca en particular, por favor, notifíquenoslo al solicitar su presupuesto
Absolutamente. Nuestros planes son totalmente flexibles y personalizables. Una vez que solicite un presupuesto, haremos una visita o le pediremos información detallada para diseñar un programa de trabajo que se centre exactamente en las áreas y tareas que usted necesita.
Presupuestos y Contratación
Puede solicitar un presupuesto de forma rápida y gratuita a través de:
Nuestro formulario de contacto en la web.
A través de nuestro email.
Llamándonos por teléfono.
Enviando un mensaje por WhatsApp al número [643234323].
Para limpiezas de mantenimiento sencillas, podemos ofrecer un presupuesto inicial a distancia. Sin embargo, para servicios más complejos (limpiezas a fondo, post-obra, oficinas grandes), recomendamos una visita sin compromiso para evaluar con precisión el tiempo y el personal necesario y garantizar un precio justo.
El precio se calcula según el tamaño del espacio, la frecuencia de limpieza y el tipo de servicio contratado. Podemos ofrecer presupuestos gratuitos y personalizados
Aceptamos transferencia bancaria y domiciliación bancaria para servicios periódicos. Para servicios puntuales, también se puede aceptar el pago en efectivo o con tarjeta, paypal e incluso Bizum.
Personal, Horarios y Garantía
Nuestro equipo está formado por personal propio, experimentado, uniformado y contratado legalmente por nuestra empresa. Nos encargamos de todos los trámites laborales, la Seguridad Social y la prevención de riesgos laborales.
Nuestros horarios habituales son de [Hora inicio] a [Hora fin] de lunes a sábado. Sin embargo, podemos adaptarnos a sus necesidades, ofreciendo servicios fuera de horario comercial (tardes/noches), fines de semana o días festivos para evitar interferir con su actividad día
Contamos con un Seguro de Responsabilidad Civil que cubre cualquier daño o desperfecto que pudiera ser causado por negligencia durante la realización de nuestro trabajo. Además, realizamos controles de calidad periódicos y tenemos un compromiso de satisfacción: si algo no cumple con sus expectativas, volvemos a repasar la zona sin coste adicional.
Nuestro compromiso es su satisfacción. Si no queda satisfecho, contáctenos en las siguientes 24 horas para solucionar el problema sin coste adicional
Le pedimos que nos avise con al menos 24-48 horas de antelación para poder reorganizar al personal. Si nos avisa con el tiempo suficiente, no aplicaremos ningún cargo por cancelación o reprogramación.
Seguridad y medio ambiente
Utilizamos productos de limpieza ecológicos y hipoalergénicos que son seguros para mascotas y niños; si tienes alguna preferencia, podemos adaptarnos a tus necesidades
Todo nuestro equipo está asegurado y recibe formación continua en técnicas de limpieza y protocolos de seguridad